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Datenschutzerklärung

THEBOT - www.the-bot.io
Gemaess Art. 13 / 14 DSGVO (EU) 2016/679

1. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

Unternehmen: DIGITARGET LTD
Rechtsform: Private Company Limited by Shares / Ltd.
Adresse: JASMINE GARDENS, VILLAS, 8036, Paphos, Republik Zypern
Registernummer: HE-488535
E-Mail: thebot.io@gmx.net
Website: www.the-bot.io
Datenschutz-Kontakt: thebot.io@gmx.net

Sofern Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte geltend machen moechten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: thebot.io@gmx.net. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

2. Grundsaetze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des zypriotischen Datenschutzgesetzes sowie sonstiger anwendbarer EU-Datenschutzvorschriften.

Rechtsgrundlagen gemaess Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• lit. a - Einwilligung der betroffenen Person
• lit. b - Vertragserfuellung oder vorvertragliche Massnahmen
• lit. c - Erfuellung einer rechtlichen Verpflichtung
• lit. f - Wahrung berechtigter Interessen des Anbieters oder eines Dritten

3. Datenerhebung beim Besuch der Website

3.1 Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erhebt und speichert der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles:

• IP-Adresse des anfragenden Geraets (ggf. gekuerzt)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Referrer-URL (zuvor besuchte Website)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• HTTP-Statuscode

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden in der Regel nach 7 bis 30 Tagen automatisch geloescht.

3.2 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgeraet gespeichert werden.

• Technisch notwendige Cookies: z. B. Session-Cookies fuer den Login. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
• Optionale Cookies: z. B. Analytics. Werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie koennen Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren oder loeschen. Dadurch koennen Funktionen der Website eingeschraenkt sein.

4. Registrierung und Nutzung des Dashboards

4.1 Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos

Fuer die Nutzung des THEBOT-Dashboards ist eine Registrierung erforderlich. Dabei verarbeiten wir u. a. E-Mail-Adresse, Benutzername (soweit angegeben), verschluesseltes Passwort, Registrierungszeitpunkt und technische Account-Daten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Speicherdauer: Dauer des Vertragsverhaeltnisses zzgl. gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

4.2 API-Key-Verbindung zur Boerse

• API-Keys werden ausschliesslich mit den Berechtigungen "Read" und "Trade" benoetigt.
• Abhebungs- oder Einzahlungsberechtigungen duerfen nicht erteilt werden.
• API-Keys werden verschluesselt gespeichert und nur fuer die technische Verbindung genutzt.
• Wir haben keinen Zugriff auf Ihr Boersenkapital und keine Moeglichkeit, Gelder zu bewegen.
• API-Keys werden bei Kuendigung des Abonnements geloescht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.3 Handelsdaten und Aktivitaetsprotokolle

Zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes werden technische Protokolldaten verarbeitet, z. B. Zeitstempel von Handelsaktionen, Instrumente/Positionsgroessen und Bot-Status-Logs (Start, Stopp, Fehler).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

5. Zahlungsabwicklung - Whop

Die Zahlungsabwicklung fuer THEBOT-Abonnements erfolgt ausschliesslich ueber Whop Marketplace Inc.

• Zweck: Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung
• Daten: Zahlungsdaten, ggf. Name/E-Mail zur Rechnungsstellung
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Datenschutz Whop: https://whop.com/privacy
• Sitz: USA (mit EU-Schutzmechanismen, ggf. SCCs)

Datenuebermittlungen in Drittstaaten erfolgen auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln gemaess Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Daten (insbesondere E-Mail-Adresse, Name und Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

• Whop Marketplace Inc. fuer die Zahlungsabwicklung
• Hosting-Anbieter im Rahmen der technischen Infrastruktur
• Behoerden bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Rechtsdurchsetzung
• Rechtsnachfolger im Falle einer Unternehmenstransaktion (gesetzlich zulaessig)

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben diese nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

8. Datenuebermittlung in Drittlaender

Bei Datenuebermittlungen ausserhalb der EU/des EWR nutzen wir geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln (SCCs).

9. Speicherdauer

• Account-Daten: Dauer des Abonnements + 3 Jahre
• Buchhalterische Daten: 7 Jahre
• API-Keys: Loeschung bei Abonnementkuendigung
• Handelsprotokolle: Dauer des Abonnements + 1 Jahr
• Server-Logfiles: 7 bis 30 Tage
• E-Mail-Kommunikation: 2 Jahre nach Abschluss des Vorgangs
• Technisch notwendige Cookies: Sitzungsende oder max. 12 Monate

10. Ihre Rechte als betroffene Person

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Loeschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschraenkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

11. Zustaendige Datenschutzaufsichtsbehoerde

Commissioner for Personal Data Protection (CPDP)
1 Iasonos Street, 1082 Nicosia, Zypern
Website: https://www.dataprotection.gov.cy
E-Mail: commissioner@dataprotection.gov.cy
Telefon: +357 22 818 456

12. Datensicherheit

• Verschluesselte Datenuebertragung via TLS/HTTPS
• Verschluesselte Speicherung sensibler Daten (insbesondere API-Keys und Passwoerter)
• Zugriffsbeschraenkungen innerhalb der Systeme (Need-to-know-Prinzip)
• Regelmaessige Sicherheitsueberpruefungen

13. Minderjaehrige

THEBOT richtet sich ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren. Sollten Daten Minderjaehriger bekannt werden, loeschen wir diese unverzueglich.

14. Aenderungen dieser Datenschutzerklaerung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklaerung mit Wirkung fuer die Zukunft anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit unter www.the-bot.io/datenschutz abrufbar.

Beschwerdeverfahren

THEBOT - Complaint Procedure
Gemaess EU-ADR-Richtlinie 2013/11/EU und EU-ODR-Verordnung Nr. 524/2013 · Stand: 21.04.2026

1. Geltungsbereich und Zweck

Dieses Verfahren beschreibt, wie Kunden von DIGITARGET LTD Beschwerden einreichen koennen und wie diese bearbeitet werden. Ziel ist eine transparente, faire und effiziente Bearbeitung.

2. Was gilt als Beschwerde?

• Funktionsweise/Verfuegbarkeit der THEBOT-Plattform oder des Dashboards
• Qualitaet oder Umfang der Serviceleistungen
• Abonnementverwaltung, Kuendigung oder Preisfragen
• Kommunikation oder Support
• Datenschutz- oder Sicherheitsbedenken
• Moegliche Vertragsverletzungen
• Nicht befriedigte Rueckerstattungsanfragen

Kein Beschwerdegegenstand sind Handelsverluste, da der Anbieter kein Finanzdienstleister ist und keine Haftung fuer Handelsergebnisse uebernimmt.

3. Wie und wo kann eine Beschwerde eingereicht werden?

3.1 Primaerer Kanal - Discord Support-Ticket

Bevorzugter Weg ist ein Support-Ticket in unserem Discord-Server.

3.2 Alternativer Kanal - E-Mail

E-Mail: thebot.io@gmx.net
Betreff: Beschwerde - [kurze Beschreibung]
Antwortzeit: spaetestens innerhalb von 14 Werktagen.

3.3 Notwendige Angaben

• Vollstaendiger Name und E-Mail-Adresse des Kontos
• Abonnement-ID oder Discord-Username
• Genaue Beschreibung des Problems
• Zeitraum und ggf. Screenshots/Belege
• Gewuenschte Loesung oder Massnahme

4. Beschwerdebearbeitungsprozess

Eingang: Beschwerde per Discord oder E-Mail
Erstpruefung: ca. 5 Werktage
Bearbeitung: ca. 14 Werktage
Antwort: ca. 15 Werktage mit begruendeter Stellungnahme

Bei komplexen Sachverhalten kann sich die Bearbeitung auf maximal 35 Werktage verlaengern. Sie werden in diesem Fall informiert.

5. Interne Eskalation

Bei Unzufriedenheit mit der initialen Antwort kann eine Eskalation an die Geschaeftsfuehrung beantragt werden. Die abschliessende Stellungnahme erfolgt innerhalb von 15 Werktagen.

6. Externe Streitbeilegung

6.1 EU-OS-Plattform

https://ec.europa.eu/consumers/odr/
E-Mail fuer OS-Verfahren: thebot.io@gmx.net

6.2 Datenschutzbeschwerden

Commissioner for Personal Data Protection (CPDP), 1 Iasonos Street, 1082 Nicosia, Zypern
Website: https://www.dataprotection.gov.cy
E-Mail: commissioner@dataprotection.gov.cy

6.3 Hinweis zur Schlichtung

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern dies nicht freiwillig im Einzelfall erfolgt.

7. Veroeffentlichung und Auffindbarkeit

Das Beschwerdeverfahren ist ueber die Website abrufbar, im Impressum und in den AGB verlinkt und in der Datenschutzerklaerung referenziert.

8. Aenderungen dieses Verfahrens

Der Anbieter kann dieses Verfahren jederzeit anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar.